莱西交通发展公司评出两名4月“莱西交发之星”

    4月27日，青岛城运控股集团莱西交通发展有限公司在总部四楼道德讲堂举办2025年4月份“莱西交发之星”评选活动，党群文宣处牵头组织，各基层党支部全体委员、各党支部推荐的4月“莱西交发之星”候选人代表、各党支部部分岗位服务骨干代表共同参加了活动，莱西交通发展公司党委副书记、总经理陈玉柱参加活动，担任评委并亲自为首届“莱西交发之星”获得者校车照管员魏艳艳、运输经营处物流发货员张铣龙现场颁奖，其中得分最高的校车照管员魏艳艳拟由企业推荐参加“城运之星”评选。  
    
    事迹分享环节：亮点纷呈、各有千秋
    来自基层各岗位4位候选人结合各自工作，分享了服务事迹。校车照管员工作当中尽职尽责，带领班组成员积极完成各项工作任务，多次联合服务的学校开展研学游，并带领班组成员一起推广营销业务，班组利用周末、假期，自发组织团队游、亲子游，给企业创造效益。物流中心发货员主动利用业余时间钻研物流管理知识，深入研究货物分拣流程的每一个环节。通过不断尝试与改进，提出了多项切实可行的合理化建议。积极与各方沟通协调，根据客户的需求调整运输路线和包装方式，最终货物按时、完好地送达，客户赞不绝口，表示以后会长期选择物流速递。公交驾驶员团结同事，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，一年一个台阶，不断向前发展，日复一日，同一条线路坚持、努力、安全、坚守，累计安全行驶里程：51843万公里，多年来经常得到政府人员的夸奖。企管处工作人员在平凡的岗位上敢于担当，负责的证照管理连续三年实现“零差错”；绩效考核体系搭建方面，各项工作及流程有效运转，促进考核工作稳步推进，同时在团队建设、项目攻坚和公益事业中也展现了一名青年员工的风采，先后荣获2021年“城运青年先锋”、2024年“交运集团三星级员工”等称号，还在2024年作为三名企业参赛代表之一，在交运集团质量管理知识竞赛中，获团体“二等奖”等，候选人逐一讲述了各自的服务故事，使大家不仅熟悉了各岗位的服务特点，更在交流中学到了不少实用的服务方法和服务经验。
    
     现场问答环节：高招迭出、可圈可点
    评选活动中“你问我答”环节，充分聚焦服务规范、应急处置与创新实践，全面展现入围人员服务技能水平。“作为一名员工，如何增加营销收入？”“作为一名公交驾驶员，如何增加班车收入？”等评委们现场提出一个个问题，候选人思考后根据岗位规范服务的要求，结合实际工作的经验，一一进行了回答。问题解答较专业，语言也朴实真诚，展现了个人的服务能力水平，也赢得了与会人员的热烈掌声。
     评选结果：典型示范，标杆引领
     经7名评委现场实名投票评审，4名候选人按照60%比例，得分最高的前两名获得4月份“莱西交发之星”，这是莱西交通发展公司今年首次举办的月评活动，现场颁发了荣誉证书。党群文宣处负责人对候选人事迹介绍和问题解答情况进行了点评，对做好下一步月评活动及当前服务工作提出了具体要求，勉励当选的“莱西交发之星”做好企业的“代言人”，带着责任和使命投入到日常工作中，力争取得更好成绩。
    该活动通过搭建身边先进典型交流平台，聚焦基层员工的优质服务热情，把握住服务提升关键点，发挥优质服务示范效应，助推企业服务工作从“标准化”向“精细化”转型，实现为市民提供安全、便捷、满意的综合服务。（史译浩 通讯员 崔克臣）


    责任编辑：邱  宇