暖心服务，高效协作——901路驾驶员与调度员接力为乘客找回遗失手机

时间：2026-02-06 22:33 来源：中广中文网

2月6日，一个普通的冬日运营日，青岛城运城阳巴士901路驾驶员姜修全终点站达罗家营站，发现路边有一部遗落的手机。他立即拾起手机，并第一时间将情况上报至分公司。这一看似平常的举动，开启了一场高效暖心的失物寻找接力。

当班轮值站长韩雅琼接到信息后，深知乘客丢失手机的焦急心情。为尽快联系到失主，她立即启动应急响应机制，通过智能调度系统向该线路所有在途车辆发送了寻物启事，扩大了信息覆盖范围，缩短了寻找时间。
不久后，发现手机遗失的王先生焦急万分，先后拨打了报警电话并联系到分公司调度室。就在他心急如焚之际，韩雅琼站长带来的好消息让他瞬间安心：“您的手机已被我们的驾驶员妥善保管，请放心！”从手机遗失到确认下落，整个过程不到一小时。
“真的太感谢了！没想到这么快就能找到，你们的工作效率真高！”王先生拿到失而复得的手机时激动不已。他对姜修全师傅拾金不昧的职业操守和韩雅琼站长高效协同的工作态度给予高度赞扬，并表示将制作锦旗表达谢意。
冬日虽寒，服务暖心。他们用实际行动诠释了责任与担当，展现了城阳巴士人良好的精神风貌，也为这座城市增添了一抹温暖的亮色。（通讯员刘筱）

责任编辑：邱宇

暖心服务，高效协作——901路驾驶员与调度员接力为乘客找回遗失手机

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