老人车厢突发不适，青岛城运城阳巴士374路驾驶员“教科书式”紧急救助

时间：2026-08-27 18:10 来源：中广中文网

8月27日上午八点左右，青岛城运城阳巴士374路驾驶员王卫星运营至渤海湾花园站时，一对老年夫妇相互搀扶着上了车。凭借多年驾驶经验，王卫星敏锐地察觉到老先生面色不佳、动作迟缓，便主动关切询问。老人老伴焦急地告诉他，大叔身体突感不适，打算乘公交车去海慈医院看看。了解情况后，王卫星默默将这位乘客记在心上，一路上通过后视镜密切关注其状态。

当车辆行至汽车北站附近时，老先生不适感明显加重，痛苦地呼喊驾驶员停车。王卫星闻声迅速观察路况，安全停靠路边、拉好手刹、开启双闪。他第一时间下车，向路边执勤民警求助，希望警车能协助送医。得知该警车另有紧急任务无法发车后，王卫星毫不耽搁，立即返回车厢拨打120急救电话，清晰准确地描述了老人症状和所在位置。等待救援期间，他一边安抚情绪几近崩溃的老伴，一边与老人家属一起，小心翼翼地将老人搀扶至候车站台，让其保持舒适体位。待执勤民警确认可以协同照看后，为不耽误车上其他乘客行程，王卫星才放心回到岗位，重新投入运营。
从主动发现到全程守护，从多方联系到妥善安置，王卫星反应迅速、处置专业、情系乘客，为患病老人赢得了宝贵的救治时间，也保障了全车乘客的出行。十米车厢虽小，却承载着城阳巴士人“专业专注、用心用情” 的服务初心。王卫星用细心与担当，再次为岛城文明增添了一抹温暖亮色。（通讯员刘筱）

责任编辑：邱宇

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