青岛莱西水集街道政务公开“三步走” 推动营商环境蝶变升级
时间：2023-09-28 10:55 来源：中国民生新闻网（中广音
“要以实际行动和成效取信于民，让人民群众共享改革发展成果，增强获得感和满意度。”今年以来，莱西市水集街道以助企惠企为出发点，以政务公开“三步走”为抓手，通过“公开+服务”“公开+监督”的方式，打造一流营商环境，全力营造干事创业、创业创新的良好氛围。
坚持公开为先，政务信息更加规范。及时制定政务公开实施细则，对公开范围、内容、方式等作出明确规定。按照“谁起草谁解读”的原则，对重要文件、政策文件进行深入解读，切实增强解读效果。针对优化营商环境、复工复产、重点项目建设等，通过在政务网、微信公众号上发布信息，以图片、图表、音频、视频等方式开展全方位政策解读。同时，在政务服务大厅设置政务公开监督投诉举报专栏，并安排专人值守，受理群众投诉举报。
坚持企业导向，政务服务更加便企。政务服务大厅设置“一窗受理、集成服务”专区，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式；全面推行“好差评”制度，对评价结果进行汇总分析，推动政务服务不断优化。在基层政务公开标准化规范化工作中，水集街道针对企业群众关注的热点问题和高频事项，制作了《企业办事指南》《办事服务指南》等共28页的标准化规范手册，并利用微信公众号、电子屏幕等方式进行宣传推广。对企业和群众申请办理的事项进行详细的分类和梳理，提高办事效率。
坚持明责为要，政务监督更加有力。按照“谁主管谁负责”的原则，各办、中心、站、所对本单位政务公开工作负总责，分管领导对本单位政务公开工作负具体责任；实行目标管理制度，把政务公开工作纳入了年度考核内容。通过建立健全政府信息公开监督考核机制，由莱西市水集街道纪工委对政务公开工作进行常态化监督检查，与机关各科室、社区主要负责人签订《水集街道2023年度政务公开工作目标责任书》，通过明责、履责，确保政务公开工作顺利开展。以政务服务提升推动营商环境再优化。
（史小雷 任航）
（史小雷 任航）
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