“网”人“网”事暖人心 不拘一“格”寻突破——青岛莱西姜山镇网格员带叛逆小孩回家

      6月17日上午10点，莱西市姜山镇李权庄新村双龙埠网格的网格管理员孙瑞英，在村庄巡逻期间发现一名十几岁小孩在村里游荡便上前询问。询问后发现孩子是独自一人走到这里的，便第一时间向上级网格办通报了这一情况。姜山镇网格办负责人刘云鹏在得到消息后立即带着工作人员赵鑫、王文静驱车赶往双龙埠村庄。
        
       经现场询问，女孩自称因学习问题上午离家出走由姜山镇福林苑小区步行到达双龙埠村，孩子只记得母亲的姓名，其余有效信息一概不知。于是便带着孩子先到福林苑小区进行查询，同时安排工作人员一边通过网格化系统查询母女二人的信息，一边通知网格员帮忙寻找小女孩的家人。在发现二人均不在系统内，工作人员便向镇派出所户籍科求助，经查母女二人户口均不在姜山镇，户籍科无法查询到二人信息。与此同时带小女孩前往福林苑的工作人员跟物业对接后发现小女孩的母亲并非户主，物业也无法查询到有用的信息。
       
       就在准备带小女孩去派出所的路上，小女孩说自己在穴坊中学上初一。得知这一消息后，姜山镇网格办负责人请求市级网格平台帮忙联系莱阳市教育和体育局，希望通过学校查询小女孩的信息。仅十几分钟后就得到反馈，小女孩确为穴坊中学的初一学生，小女孩的奶奶在今天早上向学校为其请了病假。学校为工作人员向网格工作人员提供了小女孩家长的联系方式，在联系家属后由于已经是中午，工作人员便带小女孩去食堂吃午饭，午饭刚吃完其姑姑就急急忙忙的的找到姜山网格办，在确认身份经后做了基本的情况了解。原来女孩父母早已离异，父亲在外地工作，母亲改嫁，女孩在莱阳由爷爷奶奶抚养，因学习压力和对母亲的思念，脑子一热，离家出走寻妈妈。
         
      “孩子的爷爷奶奶都急坏了，上午老太太还打电话找我哭诉，我刚到我妈家就接到了你们的电话，真是太感谢你们了！”小女孩的姑姑急切地说。
        
      下一步，姜山镇将继续发挥网格作用，让每一位网格员都主动发现并及时解决问题。真正把网格打造成发现风险、解决问题的“第一阵地”、服务群众的“第一窗口”，为“突破姜山”凝聚群众力量。（史译浩）
 
            编 辑：邱 宇