为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，践行金融保险工作的政治性、人民性和专业性，中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司（以下简称“青岛国寿”）积极响应监管号召，在“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，结合工作要求，聚焦金融消费者关注的热点、难点，扎实推进“为民办实事”实践活动。紧密围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”活动主题，整合自身资源，组织全辖各营业单位开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的“五进入”教育宣传活动。下沉教育宣传重心，贴近金融消费者，围绕日常生活中涉及的服务场景和高频事项，开展了一系列教育宣传活动，活动覆盖青岛各区市，触达消费者7000余人，持续提升保险服务的可得性和满意度，受到了广泛欢迎和赞誉。
高度重视 “头雁”领航
9月26日， 青岛市2023“金融消费者权益保护教育宣传月”“五进入”集中教育宣传日活动正式启动。青岛国寿党委书记、总经理应建彬出席启动仪式并代表保险行业致辞。
公司始终坚持将消费者权益保护作为落实党中央决策部署的重要体现，积极响应“五进入”活动号召，用群众喜闻乐见的方式，将金融知识和服务送到农村、社区、校园、企业、商圈，以实际行动践行对金融消费者的责任，引导消费者学金融、懂金融、信金融、用金融。
进农村，打通金融知识普及“最后一公里”
为进一步夯实乡村消费者教育阵地，公司走进胶州市里岔镇、即墨市温泉镇、平度市大泽山镇葡萄种植基地，以文艺汇演、现场讲解的方式，向广大乡村居民普及金融知识以及常见的金融骗局。从实际需求入手，现场答疑解惑，让乡村居民充分了解保险原理、保险责任等金融常识，助力乡村振兴。
进社区，普及贴近民生的金融保险知识
纾民困、解民忧，青岛国寿积极开展寻找“睡眠保单”客户行动，组织多支宣教队走进台东街道威海路、平度市阳光花园、湘潭路街道统建、城阳区西田等社区，主动为客户提供保险服务、兑现保险承诺，帮助客户与公司重新建立联系。邀请客户体验线上服务，协助客户维护保单信息，积极宣传普及金融知识，介绍诈骗的常见套路，筑牢社区居民“防非防诈”安全屏障。
进校园，有效提升青少年学生风险防范意识
青岛国寿与平度市职业教育中心联合开展消保宣教“进校园”活动，通过宣讲、竞答有礼等方式，激发青少年学生了解和学习金融知识的兴趣，为同学们普及防范非法集资、电信（网络）诈骗等相关知识，倡导同学们树立正确的消费观，增强金融风险防范意识。
进企业，全面提高企业员工金融安全观念
为积极践行“金融为民”服务理念，青岛国寿联合山东德威保安服务公司、卓越世纪中心等“新市民”集中企业，通过讲座及互动问答的方式，普及金融保险常识，以及防范非法金融活动等相关内容，帮助“新市民”群体提升金融文化素养，增强风险防范意识，充分认识自身权益，守住“钱袋子”，真正做到金融助力“新市民”安居乐业。
进商圈，帮助群众树立正确投资理财金融观念
活动期间，公司消费者权益保护宣教队来到五四广场、即墨宝龙广场等商圈，通过“定点普及+流动宣传”的方式，邀请来往消费者参与“消保刮刮卡”金融知识趣味互动，积极向周边商户发放金融知识普及宣传折页，帮助消费者和商户加深财产安全和信息保护观念，提升风险识别能力，树牢金融风险防范意识。
青岛国寿“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，将宣传教育与金融服务适老化、学校开学季、青年创业资源对接服务等相结合，同时加大对特定地区、特定人群的教育宣传覆盖，深入边远地区、走进残障群体进行金融保险知识科普，切实满足各类消费人群的金融服务需求，推进行业诚信文化建设，营造了安全稳定的金融环境。青岛国寿始终秉持“用心守护 放心托付”消保文化理念，努力提振保险行业社会形象，以坚定不移的决心、无微不至的贴心、值得信赖的诚心、无私奉献的爱心，时刻守护好人民美好生活。
（邱宇）
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