青岛崂山：监督赋能“一件事”改革提质增效

   “个转企一件事”审批时限压缩85%以上，10个高频“一件事”服务包全面下沉街道、“退休一件事”办理时限由20天缩短至6天……今年以来，崂山区25个“一件事”集成改革实现高效办成，背后离不开区纪委监委与区行政审批服务局的协同发力与精准监督。两部门以“一件事一次办”为抓手，推动审批服务流程再造与数字赋能深度融合，持续优化区域营商环境。
    在区纪委监委的监督推动下，区行政审批服务局聚焦企业群众办事难点、堵点，梳理出包括退休、个转企、开店运营等在内的25个高频“一件事”主题场景。区纪委监委立足“监督的再监督”，通过列席会议、跟踪问效、实地走访等方式，督促审批部门打破数据壁垒、优化业务流程、压减办理时限，确保改革不跑偏、不走样。
    以“退休一件事”为例，在区纪委监委推动下，人社部门整合养老、医保、公积金等关联事项，实现办理次数由4次减为1次，材料由14份减至4份，时限由20天压至6天。“个转企一件事”提供一站式集成服务，个体工商户只需1窗提交1套材料，即可办结7个部门事项，审批效率提升85%以上。
   数字赋能是此次改革的突出亮点。区纪委监委推动审批局在全省率先打造“AI公务员+政务服务虚拟大厅”，实现“数据多跑路、群众零跑腿”。自上线以来，虚拟大厅访问量超1.2万次，互联十余个政务平台，为企业群众提供全天候智能咨询、材料填报与选址分析服务，构建起智慧政务新生态。
   此外，区纪委监委推动服务下沉，将开书店、餐饮、理发等10个“一件事”服务包延伸至街道便民服务中心，打通基层服务“最后一公里”，实现便民服务“就近办、高效办”。
   “我们始终将优化营商环境作为政治监督的重要内容，”崂山区纪委监委相关负责人表示，“通过跟进监督‘一件事’改革全流程，推动审批服务提质增效，让企业和群众切实感受到崂山速度、崂山温度。”

     责任编辑：邱  宇