“家门口充值、上门检修水表,服务贴心又透明,纪委监督让咱老百姓心里更有底!”山河景苑社区王阿姨的肺腑之言,道出了崂山区纪委监委监督推动区市场监管局、区农业农村局协同青岛市海润自来水集团东部分公司,提升服务品质、优化营商环境的显著成效。
为切实推进群众身边具体实事,护航优化营商环境,崂山区纪委监委开展专项监督,推动海润东部分公司组织党员、团员骨干,深入崂山区山河景苑社区,开展“供水服务进社区 一片丹心润万家”活动。现场高效办理水费缴纳充值60笔、水费缴纳账户更名过户2户,并为6户家庭落实了“一户多人”增量业务,精准保障用水需求。咨询台工作人员解答居民各类问题180余次,发放宣传资料百余份。针对报修,工作人员主动上门为20户家庭免费检修水表设备,将便捷与安心送到家。这一系列举措,是在区纪委监委有力监督下,企业主动优化服务流程、提升用户体验的生动体现。
筑牢民生计量防线,守护市场公平秩序,崂山区纪委监委精准监督与有力护航是关键。区纪委监委全程监督指导区市场监管局,坚决扛起“严监管、强基础”责任,将构建水电气民生计量和价格“立体防护网”作为优化营商环境的重要抓手。7月1日,区纪委监委聚焦监督重点,推动区市场监管局,联合区农业农村局,由区市场监管局副局长带队,对辖区2家供水公用企业进行“点穴式”监督指导。聚焦计量管理主体责任、民用“三表”周期检定与状态管理、价格收费合规性、投诉响应机制等核心环节,通过深入交流、查阅台账、实地察看,精准把脉企业运行状况,并督促落实针对性改进意见,确保监管要求落地生根,企业服务规范透明。
下一步,崂山区纪委监委将立足监督职责,持续督导区市场监管局和区农业农村局进一步强化责任担当,将民用“三表”领域治理深度融入优化营商环境大局。通过深化“政企协同”,不仅让民生服务传递“面对面”的温情,更以纪委监督护航下的“实打实”监管效能,构筑起守护民生权益、促进市场公平的坚实屏障,为区域经济社会高质量发展清障护航。
责任编辑:邱 宇
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