在基层治理的广阔天地里，总有一些身影默默扎根、无私奉献，用实际行动架起警民连心桥。胶州市公安局九龙派出所派驻马家庄村挂职副书记高绪刚，便是其中的优秀代表。他以“一站式解纷、滴灌式沟通、春雨式服务”为工作抓手，从化解兄弟间的多年心结，到守护村庄的居住环境，在平凡岗位上书写着基层警务人员的担当与使命，精准构建起村庄治安“防护网”与法治“服务链”。
巧化心结破坚冰，“一站式解纷”破僵局
高家兄弟二人因宅基地问题长期关系紧张，这场持续多年的纠纷，表面是房屋产权的争执，内里却已成为兄弟二人共同的心病。挂职副书记高绪刚在了解到这一情况后，没有简单地就事论事，而是主动介入，决心挖出矛盾的“根”，他采取“背对背”的调解方式，分别与弟弟和哥哥进行了深入交谈，这一谈，竟谈出了令人唏嘘的真相：原来，兄弟二人内心早已期盼和解，却都误以为对方心存芥蒂、不愿低头。一个“误会”，加上谁也不肯先服软的“面子”，让和解的希望被年复一年地埋藏。
“我哥哥那个脾气，肯定不会先理我的。”
“我弟弟要是想和好，早就来找我了。”
听到双方几乎一致的真实想法，高绪刚心里有了底，他分别向兄弟二人转达了对方其实盼和已久的心意，彻底消除了彼此的误解。在他的鼓励下，弟弟主动迈出了关键一步——前往哥哥家中，当兄弟二人再次坐在一起，往日的亲密记忆被瞬间唤醒，多年的积怨在坦诚的沟通中冰雪消融。最终，二人互谅互让，在11月17日就房屋问题顺利达成一致。
深耕细作护民生，“滴灌式沟通”知民情
自2025年3月挂职以来，高绪刚始终秉持“兢兢业业、尽职尽责”的信条，把“办公室”搬到田间地头、村民家中。他摒弃“大水漫灌”式的工作模式，采用“滴灌式沟通”，逐户走访倾听家长里短，精准掌握村民需求与村庄隐患。
得知村里老人对防诈骗知识了解不足，他专门制作通俗易懂的宣传册，上门为老人讲解电信诈骗、养老诈骗的常见手段；发现部分村民因宅基地划分存在潜在矛盾，他提前介入，对照政策耐心解读，将纠纷苗头扼杀在萌芽状态。他还主动对接村级事务，将警务工作与村民生活深度融合，大到治安巡逻，小到帮村民寻找走失的家禽，凡事亲力亲为，用“接地气”的沟通方式，成为村民心中“信得过、靠得住”的贴心人。
主动作为保平安，“春雨式服务”暖民心
高绪刚始终坚信，基层工作既要“解民忧”，更要“防未然”。他以“春雨式服务”为准则，润物无声地守护村庄安全与环境，让服务渗透到村民生活的方方面面。
2025年9月6日，高绪刚联合大户管区走访时，发现马家庄村工业园东南侧被倾倒40多车建筑垃圾，不仅影响村容村貌，还存在安全隐患。他立即行动，通过调取监控仔细排查，仅用一天时间便在7日下午锁定倒垃圾车辆，并第一时间移交综合执法部门处理，及时为村民清除了环境“顽疾”。此外，他还牵头组建村级治安巡逻队，每日开展常态化巡逻及重点时段专项巡查；针对村里留守儿童较多的情况，联合志愿者开展“安全课堂”，讲解交通安全、消防安全知识。这些细致入微的服务，如同春雨般滋养人心，为村庄筑起坚实的安全屏障。
从化解邻里矛盾到守护村庄环境，从普及法治知识到保障村民安全，高绪刚用脚步丈量民情，用实干赢得民心。他以“辛苦指数”换取群众“满意指数”，用“脚下的泥土”践行“心中的使命”，不仅是秩序的维护者、矛盾的化解者，更是情感的沟通者、民生的守护者。在乡村振兴的征程中，高绪刚以基层警务人员的担当与智慧，为乡村治理注入温暖力量，成为新时代“服务不缺位、矛盾不上交、平安不出事”枫桥经验的忠实践行者。（张学龙 通讯员 赵菁）
责任编辑：邱 宇
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