“师傅，您先消消气，咱慢慢说”“这辆车没有营运资质，万一发生意外，游客的权益如何保障？”7月8日，青岛市交通运输综合行政执法支队举办首届“情通理达・法润人心”说理式执法比赛，来自执法一线的7支参赛队伍，以情景模拟形式展现说理式执法实践应用。市交通运输局政策法规处负责同志，执法支队党委班子成员，各部门、各大队代表共50余人参加。
比赛紧扣执法实践，设置现场调查、投诉处理、案件办理、举行听证、实施强制措施五个典型执法场景，各队伍自选场景进行沉浸式模拟执法展示。结合港政、航政、运政、路政各领域执法过程中的常见问题、易发情况，执法人员通过典型案例剖析、法律法规解读、入情入理“讲法”，真实还原了现场执法办案过程中情与理的碰撞，熟练展现了日常案件处置的关键要点、规范流程和实战技巧。
比赛从精神风貌、工作完成质量、说理式执法运用以及工作创新四个维度考察参赛队伍的综合表现。比赛中，三大队模拟了对“黑旅游包车”依法采取行政强制措施的过程，通过耐心沟通、普法讲法展现柔性执法智慧，赢得评委“情理法兼具”的一致认可，获得一等奖。五大队以“出租车投诉调解”为切入点，沟通协调维护乘客合法权益；案件处理室展示了执法人员通过释法说理争取当事人理解认同的过程，获得二等奖。其他参赛队伍获得三等奖。
下一步，执法支队将以此次比赛为契机，持续提升执法队伍素质能力，把服务群众、释法说理贯穿执法办案全过程，从源头预防和化解行政争议，提高行政执法公信力，实现法律效果和社会效果有机统一。（通讯员：崔杨慧欣 范玉玲）
责任编辑：邱 宇
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