在城市川流不息的脉搏中,青岛城运城阳巴士驾驶员日复一日穿梭于大街小巷,不仅保障着市民的安全出行,更用一个个不经意的善举,汇聚成温暖人心的涓涓暖流。
一份尽责的守护,彰显拾金不昧的诚信之光
近日,920路驾驶员张泽庆师傅则用他的诚实与尽责,守护了一位乘客的重要财物。在执行完运营任务抵达终点站后,张师傅按照规范进行车厢例行检查,在后排座位发现了一个被遗落的黑色背包。他立即将背包妥善保管,并第一时间上报分公司。经与站务人员共同清点,包内装有笔记本电脑、多部手机及现金等贵重物品。想到失主必定焦急万分,分公司工作人员迅速通过多种渠道尝试寻找失主线索。不久,果然接到了失主龙先生的紧急寻物电话。原来,龙先生从铁路红岛站乘车,在东张社区站匆忙下车时,不慎将存有大量重要工作资料的背包遗忘。经仔细核实,所有物品完好无损地物归原主。张泽庆师傅拾金不昧、严格执行操作流程的职业操守,不仅为乘客避免了重大损失,更守护了一份珍贵的信任。
一次耐心的搀扶,传递尊老助老的“萤火温度”
1月21日上午,912路驾驶员杨立华师傅的车上,上演了温馨感人的一幕。10点40分,车辆行驶至正阳中路华城路站,一位行动迟缓的老人正要上车。看到这一幕,杨立华没有丝毫犹豫,他稳稳停好车,拉起手刹,迅速离开驾驶座来到车门处。他轻声问候,伸出双手小心搀扶住老人的手臂,耐心帮助其一步步踏上车厢台阶,并安置在靠近前门的便利座位上。短短八分钟后,车辆抵达城子站,杨师傅再次起身,用同样的细心和稳妥,将老人安全扶送至站台。这一上一下的短暂停留,对运营时刻表而言是片刻的延迟,但对于需要帮助的老人而言,却是全程无忧的安心保障。杨立华用他自然而然的举动,诠释了什么是“老吾老以及人之老”的传统美德,让十米车厢充满了家人般的人情味,也让“萤火温度”的服务理念在细微之处真切可感。
他们的故事看似平凡,却是青岛城运城阳巴士一线员工日常精神风貌的缩影。在平凡的岗位上,他们将“专业专注 用心用情”的服务理念内化于心、外化于行。他们就像点点萤火,散发着自己的微光,润物无声地滋养着城市的文明底蕴。(通讯员 刘 筱)
责任编辑:邱 宇
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