7月24日，青岛城运控股集团城阳巴士374路车上演了暖心一幕：当班驾驶员韩文亮在运营途中遇到一位年过九旬的走失老人。面对记忆模糊的老爷爷，他一路悉心照料、多方设法，最终在民警协助下帮助老人平安回家。
当日上午，韩文亮驾驶374路车行驶至春城花园站时，一位热心女士搀扶着一位90多岁的老大爷上车，并向韩文亮说明情况——老人年事已高，记忆模糊，记不清家庭住址，只隐约记得应该在金水路附近下车。了解情况后，韩文亮没有丝毫犹豫。他先小心翼翼地将老人搀扶上车，特意安排在驾驶室旁最方便照看的位置，并反复叮嘱老人坐稳扶好。车辆运行途中，韩文亮一边专注驾驶，一边利用停靠站点的间隙，俯身耐心引导老人回忆家庭信息。面对一位90多岁的长者，他始终语气温和、不厌其烦，生怕老人着急。
多方联系遇阻，果断求助民警
当车辆行至城阳一中车站，韩文亮利用停车间隙尝试帮助老人用手机联系家人。然而老人记不清家属电话号码，翻遍通讯录也未能找到家人联系方式，拨打通讯录前几个号码均不是家属。更令韩文亮警觉的是，途中有人给老人打电话，提及“凑钱”“送药”等字眼——凭借职业敏感和社会经验，韩文亮担心老人可能遭遇诈骗，默默记下这一细节，留了个心眼。
多番努力无果后，考虑到老人已90多岁高龄，安全容不得半点闪失，韩文亮在金水路站果断拨打110报警电话寻求警方帮助。在等待民警赶来的半个多小时里，韩文亮一直陪伴在老人身边安抚情绪，半小时后，派出所民警赶到现场，韩文亮将老人安全移交给民警，并将途中可疑电话的情况一并告知，提醒民警留意。最终，老人在民警护送下平安回到家人身边。
十米车厢传递城市温度
面对乘客的赞誉，韩文亮朴实地说：“谁家都有老人，将心比心，这都是我应该做的。”
在这座城市的每一个角落，总有一些平凡的善意在悄然流淌。韩文亮师傅的一个暖心举动，不仅守护了一位九旬老人的平安，更让我们相信——城市的文明，就藏在每一个普通人对陌生人的温柔以待里。（通讯员 刘 筱）
责任编辑：邱 宇
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