8月21日上午，岛城天空突降骤雨。青岛城运控股城阳巴士912路驾驶员杨立华驾车运营至王家女姑站时，车厢中一名大叔因没带雨具正焦急地张望，杨立华没有丝毫犹豫，立即从车上拿出一件备用一次性雨衣，递到大叔手中：“快穿上，别淋感冒了！”
这时一位没带伞的青年乘客准备下车时，杨立华再次拿出车上备好的一次性雨衣，叮嘱道：“小伙子拿着，下车路上用！”短短几句话、两件雨衣，让在雨中无助的乘客感受到了家的温暖。
据了解，杨立华是城阳巴士“萤火之光”团队的优秀驾驶员，曾多次因善行义举受到乘客称赞。早在今年6月，他就曾在夜间行驶时发现粗壮树枝横亘路中，为保障行车安全独自下车清理隐患。在他看来，这些不过是“顺手的小事”，但正是这些看似平凡的举动，汇聚成了城市文明的一道温暖风景线。
一把伞、一件雨衣、一句暖心的话，十米车厢虽小，却承载着公交人对乘客的真情守护。杨立华用自己的实际行动诠释了“萤火微光，汇聚成炬”的服务理念，也展现了青岛城运人“专业专注、用心用情”的服务品质。在城阳巴士像杨立华这样的驾驶员还有很多，他们用一个个凡人善举，让城市更有温度、让出行更有温情。（通讯员 刘 筱）
责任编辑：邱 宇
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