8月31日晚，正值开学第一天，青岛城运控股城阳巴士第十三分公司内上演了一场争分夺秒的“寻人接力”。一名初一新生因不熟悉线路坐反了公交车，在家长、轮值站长与驾驶员的爱心联动下，最终安全回到家人身边。
当晚18时许，王先生的儿子小王在城阳十三中车站放学，计划乘坐912路车前往双埠社区回家。然而，开学第一天对新环境尚不熟悉的小王不慎坐上了反方向的车辆。在行驶了七八站后，小王才发现自己坐错了车，但因没有手机且年龄较小，一时未能及时向外界求助。
眼看天色渐晚，儿子迟迟未归，王先生心急如焚。通过手机上的乘车打卡记录，他惊讶地发现孩子已经严重偏离了回家路线。情急之下，王先生拨打了城运热线，紧急联系到城阳巴士第十三分公司调度室。
时间就是安全。当晚值班轮值站长刘筱接到求助电话后，一边安抚家长情绪，一边迅速根据王先生提供的乘车时间与站点信息展开排查。刘筱迅速锁定了一辆编号为150的912路公交车。她立即通过智能控制系统向该车驾驶员解维俊发送了寻人指令。
此时，车辆正运营至家佳源附近。驾驶员解维俊看到消息后立刻警惕起来，很快在车厢内发现了神情紧张的小王。他首先安抚孩子情绪，并主动将自己的手机借给小王，让他第一时间联系父亲报平安。在征得王先生同意后，解维俊将小王带至阳路场站进行妥善安置。
当晚19时54分，焦急的王先生赶到城阳巴士第十三分公司场站，看到儿子安然无恙，他激动地对调度员和驾驶员连连道谢：“多亏了你们认真负责，我悬着的心才终于放下了！”
开学季是学生出行的高峰期，城阳巴士在此温馨提醒广大家长与学生：日常出行请提前规划路线，如遇困难可立即向公交驾驶员或拨打城运热线求助。青岛城运城阳巴士也将继续用心用情守护每一位乘客的平安出行路，让城市公共交通更有温度。（通讯员 刘 筱）
责任编辑：邱 宇
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