十米车厢传温情，平凡善举暖人心。城市公交不仅是市民出行的交通工具，更是守护群众平安的流动防线。近日，青岛城运城阳巴士第十三分公司收到市民热线表扬，市民专门致电感谢901路驾驶员刘同军，感谢他深夜细心救助、暖心照看自己患有精神疾病、意外走失的丈夫，真挚的致谢话语，温暖了整个分公司。
据了解，事件发生在10月22日深夜22点40分，夜色静谧、路人稀少，城市已经褪去白日的喧嚣，刘同军正执行晚间运营任务。当车辆行驶至将军花园站时，一名老年男乘客独自上车。平日里热心细心的刘同军，一直关注社区网格群便民、寻人信息，他敏锐察觉这名乘客的样貌、体态，与网格群发布的走失人员信息高度相似。
运营过程中，他持续留意老人状态，发现其神情恍惚、状态异常。车辆到站老人下车后，刘同军发现其行走方向错乱，并非正常归家路线。考虑到老人患有精神疾病，深夜独自在外极易发生走失、磕碰等安全意外，他丝毫不敢懈怠。
为确保老人安全，刘同军规范停靠车辆、做好安全防护后，立即下车在路边隔离带周边仔细搜寻排查，同时第一时间拨打110报警电话，清晰说明现场位置、 老人体貌特征和异常情况，为民警快速救援提供精准信息。23时许，执勤民警抵达现场，刘同军积极配合民警开展搜寻工作，最终顺利找到走失老人，并全程耐心照看安抚老人。
微光虽小，汇聚星河。刘同军坚守岗位、心系群众，凭借细致入微的观察和挺身而出的担当，避免了意外发生。城阳巴士全体员工将持续践行暖心服务理念，以点滴善举传递城市温情，用责任与守护擦亮文明名片。（通讯员 刘 筱）
责任编辑：邱 宇
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