李作宝,是青岛城运控股集团莱西交通发展有限公司公交车队城乡公交304路“莱西--朴木”线的一名普通驾驶员,运行9年来,每天驾驶着公交车梭在乡村路上,这条线路虽然不长,却连接着10多个村庄,承载着乡亲们的出行期盼,他的“方言报站”“助农带货专列”赢得沿线群众好评,5月27日,喜获企业5月份“莱西交发之星” 称号。
安全行车是基本责任
作为一名公交司机,李作宝深知安全比什么都重要。镇村道路窄、弯道多,农用车、行人、牲畜时常穿行,稍有不慎就可能出事故。因此,李作宝给自己定了三“必”规矩:“出车前必检查、行车中必谨慎、收车后必维护”。 每天早上,李作宝都会提前半小时到岗,仔细检查轮胎、刹车、灯光等关键部位。
有一次,李作宝发现刹车片磨损严重,立即上报维修,避免了可能的安全隐患。行车时,李作宝坚持“宁停三分,不抢一秒”,遇到雨天路滑或集市拥堵,会放慢车速,耐心等待。9年来,李作宝累计安全行驶38万公里,从未发生一起责任事故。
暖心服务是永恒承诺
镇村公交的乘客大多是老人、学生和赶集的村民,他们需要的不只是乘车,更是一份关怀。李作宝在服务上多花心思,推出三项特殊服务,让小小的车厢充满温暖,一路欢笑一路歌。
“方言报站”让老人更安心。许多老人听不懂标准报站,我就用当地方言提醒:“王奶奶,院上中心街到了,您慢点下!”时间久了,我甚至记住了常客的下车习惯,总能提前提醒:“刘大爷,您要买的种子到站了!”
“便民百宝箱”解燃眉之急 。我在车上备了晕车药、创可贴、雨伞、充电宝等物品,免费供乘客使用。去年夏天,一位大姐突然头晕,我赶紧递上风油精,并帮她联系家人。她后来专门送来一篮鸡蛋感谢,我说:“这是我应该做的!”
“助农带货”助力乡亲增收。赶集日时,乡亲们常带着蔬菜、水果去卖,我就帮他们搬货,还在车厢后部腾出空间摆放农产品。久而久之,大家笑称我的车是“乡村带货专列”。 (史译浩 通讯员 崔克臣 尹汉辉)
责任编辑:邱 宇
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