7月28日,青岛城运控股集团莱西交通发展有限公司在总部四楼道德讲堂举办2025年7月份“莱西交发之星”评选活动,党群文宣处牵头组织,各基层党支部书记、各党支部推荐的7月“莱西交发之星”候选人代表、各党支部部分岗位服务骨干代表参加了活动,莱西交通发展公司党委委员、副总经理李波永参加活动,担任评委并亲自为第四届“莱西交发之星”获得者校车党支部推荐的莱西交通发展公司机务处副处长于雷、运输经营党支部推荐的莱青班线驾驶员孙万令现场颁奖,其中得分最高的莱西交通发展公司机务处副处长于雷拟由企业推荐参加“城运之星”评选。
事迹分享环节:亮点纷呈、各有千秋
来自基层各岗位4位候选人都是一线的中共党员,他们结合各自工作,分享了服务事迹。公司安全员工作中尽职尽责,勤恳、踏实的态度对待工作,牢记自己的岗位职责,认真完成领导交代的任务同时继续学习安全管理知识,虚心请教,全方面的完善自己,胜任自己的安全管理工作,更好的为广大员工提供安全舒适的工作环境作出自己的一份努力 。城乡公交车队长爱岗敬业同时,积极参加志愿服务活动,从一名普通的公交车驾驶员成长为车队管理者,汗水与感动交织,挑战与成长并存。班线车驾驶员从事驾驶员岗位已18年,安全运行152万公里,工作积极主动,发扬吃苦耐劳精神,驾驶技术过硬,安全驾驶,优质服务,工作认真,多次捡到乘客物品主动归还,彰显助人为乐品质。机务处副处长作为2024年度交运集团劳动模范,主要负责机务处、充电科、检车科业务,每周制定计划,提前安排人车联检、审车等,针对 5 年以上校车、公交和自营车的年审,每日早到,准备检查年审资料,年审工作零失误,充电科工作中,依谷段电价安排充补电,优化人员配置,推进 “气上电下”,完成 113 辆电车替换,降能耗、避风险、提运行质量。2024 年,团队节约 100余 万元。经过候选人逐一讲述各自的服务故事,使大家不仅熟悉了各岗位的服务特点,更在交流中学到了不少实用的服务方法和服务经验。
现场问答环节:高招迭出、可圈可点
评选活动中“提问”环节,充分聚焦服务规范、应急处置与创新实践,全面展现入围人员服务技能水平。“作为一名员工,如何在服务中,通过个人的担当,体现自身价值?”评委们现场提出一个个问题,候选人思考后根据岗位规范服务的要求,结合实际工作的经验,一一进行了回答。问题解答较专业,语言也朴实真诚,展现了个人的服务能力水平,也赢得了与会人员的热烈掌声。
评选结果:典型示范,标杆引领
经5名评委现场实名投票评审,4名候选人按照60%比例,得分最高的前两名获得7月份“莱西交发之星”,这是莱西交通发展公司今年第四次举办的月评活动,现场颁发了荣誉证书。党群文宣处负责人对候选人事迹介绍和问题解答情况进行了点评,对做好下一步月评活动及当前服务工作提出了具体要求,勉励当选的“莱西交发之星”做好企业的“代言人”,带着责任和使命投入到日常工作中,力争取得更好成绩。
该活动通过搭建身边先进典型交流平台,把城运的诚载美好企业文化融入其中,聚焦基层员工的优质服务热情,把握住服务提升关键点,发挥优质服务示范效应,助推企业服务工作从“标准化”向“精细化”转型,实现为市民提供安全、便捷、满意的综合服务。(史译浩 通讯员 崔克臣)
责任编辑:邱 宇
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