近日,青岛城运控股集团城阳巴士有限公司多条公交线路驾驶员在日常营运途中,主动帮扶特殊乘客、关爱老年群体,一件件平凡暖心的好人好事接连上演。驾驶员们坚守服务初心,用心用情做好出行保障,以举手之劳传递善意温暖,彰显文明风采,让车厢处处充满温情。
暖心帮扶轮椅乘客 917路司机温情守护晨间出行
晨光和煦,便民温情随行。4月25日清晨,917路驾驶员张珍传驾车途经高家台小区站点时,发现一名轮椅乘客在家属陪同下等候乘车。考虑到早高峰车流密集、特殊乘客乘车不便,张珍传放慢车速,平稳靠边停车,全力保障上下车安全。待车辆完全停稳并确认安全后,张珍传主动下车打开车辆无障碍辅助板,耐心配合家属一同协助轮椅乘客顺利上车。上车后,他细致固定好轮椅位置,贴心叮嘱乘客抓好扶手、注意乘车安全,随后才继续正常营运。车辆到站后,他再次主动上前帮扶,协助乘客安全下车。平凡小事彰显责任担当,举手之劳传递温度,用质朴善意温暖市民出行路途。
深夜遇见轮椅孩童 917路司机用心相伴暖心路程
4月25日晚间,917路驾驶员郭双修驾车途经黑龙江北路长城路站点时,发现两名乘坐轮椅的儿童正等候乘车。心系特殊孩童出行安全,郭双修平稳减速、精准靠边停车,将车辆停靠在最便于上下客的位置。确认周边路况安全后,郭双修及时打开车门,快步来到后门,小心地配合家属搬运儿童轮椅。抵达站点后,郭双修又主动下车帮忙卸下轮椅,全程贴心守护,直至乘客安全离开。小小举动,尽显本能善意,用情用心守护弱势群体出行安全。
全程贴心相伴同行 910路驾驶员无障碍服务暖人心
暖阳相伴,温情同行。4月26日上午,910路驾驶员葛洪龙执行营运工作时,车辆抵达赵哥庄社区东站点时,他注意到一名轮椅乘客在家属陪同下准备乘车,上下车十分不便。见状后,葛洪龙第一时间平稳规范停车,及时展开车辆无障碍乘车辅助板,为轮椅乘客开辟便捷通行通道。他全程小心翼翼,主动协助家属共同将轮椅平稳推送上车,细心安顿好乘车位置,做好安全防护确认无误后继续发车前行。车辆抵达中黄埠车站,葛洪龙再次主动起身帮扶,顺利协助轮椅乘客安全下车。细微善举最是动人,用心化解特殊乘客出行困扰,让公共出行充满温度与暖意。
情暖赶集老年乘客 775路司机贴心搀扶尽显敬老温情
人间烟火暖人心,贴心服务伴出行。4月26日,正值世茂大集,赶集出行老年乘客增多。775路公交驾驶员张树斐驾车途经公园美地车站时,看到两位老年市民招手等候乘车,身旁还带着沉重的购物小推车。担心老人上下车不便、推车容易磕碰,张师傅及时平稳制动靠边停车,主动下车搀扶年迈老人安全上车,顺手帮忙搬运沉重的赶集购物小推车,减轻老人出行负担。一路上文明谨慎驾驶,平稳启停减少颠簸,用心守护老年乘客乘车体验。车辆到站后,他又贴心帮忙搬下购物推车,反复提醒老人慢行注意安全。敬老爱老始于小事,便民服务贵在坚持,以一路暖心相伴传递文明新风。
诚交天下,运载美好。一件件暖心举动,一次次真诚帮扶,城阳巴士驾驶员们始终把乘客需求放在心上,在平凡岗位上坚守责任、传递爱心。小小的车厢汇聚满满正能量,持续擦亮城市文明窗口,用实际行动诠释为民服务宗旨。(通讯员 刘 筱)
责任编辑:邱 宇
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