在青岛城阳的大街小巷,一辆374路车正缓缓驶过。与普通公交车不同的是,踏入这辆车的瞬间,一股浓浓的温情便扑面而来——这是城运控股集团城阳巴士374路驾驶员邱月山精心打造的"敬老主题车厢"。在这里,敬老不仅是一句口号,更是融入每一个细节的实际行动。
车厢里的"暖心驿站"
走进邱月山的车厢,首先映入眼帘的是专为老年乘客设立的"敬老专区"。专区里整齐摆放着防丢失卡、爱心手环、艾草锤等实用物品。车厢内还张贴着精心设计的宣传海报:一方面普及阿尔茨海默病的预防知识,帮助老人及家属及早识别、科学应对;另一方面详细标注老年人乘车安全提示,从上下车注意事项到车内扶握要点,事无巨细。
这些看似微小的布置,背后却是一段令人动容的故事。
一次相遇,一份责任
今年6月,邱月山在城阳巴士第十三分公司场站门口发现了一位走失的老人。老人神情恍惚,言语不清,独自在烈日下徘徊。邱月山立即上前安抚,耐心询问,最终帮助老人联系上了焦急万分的家人。这次经历深深触动了他——在城市快速发展的今天,有多少老人正在经历类似的困境?作为一名驾驶员,他能否为老年群体做得更多?
"公交车是城市的流动窗口,更是服务老人的前沿阵地。"带着这份信念,邱月山开始着手打造敬老主题车厢。他利用休息时间研究老年人出行需求,自费购置便民物品,精心设计宣传内容,将车厢变成了老年人的"移动港湾"。
从车厢到社区,敬老"零距离"
邱月山的敬老情怀并未止步于车厢之内。他主动将服务延伸至社区,走进共建单位民城路社区,为老人们开展关爱宣传。在社区活动室里,他结合工作中的真实案例,向老人们讲解安全出行知识;他手把手教老人使用防丢失卡,演示如何在紧急情况下求助;他还与社区工作人员一起定期上门探望独居老人。
"邱师傅不仅开车稳,心更细!"民城路社区的王大妈竖起大拇指。如今,邱月山已成为社区老人们口中的"贴心人"。
一条公交线路,串联起城市的烟火日常;一辆主题车厢,承载着对银发群体的深情厚谊。邱月山用方向盘丈量责任,用细节传递温度,在平凡的岗位上书写着不平凡的敬老篇章。他的故事告诉我们:关爱老人不必惊天动地,一个微笑、一次搀扶、一份用心,便足以温暖一座城。当敬老成为一种习惯,当温情融入城市血脉,我们的社会必将更加和谐美好。(通讯员 刘 筱)
责任编辑:邱 宇
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