细微之处见初心，平凡岗位显担当。近日，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司驾驶员以拾金不昧的暖心善举，为乘客挽回损失，用真诚、负责的服务擦亮公交文明底色，传递着城市温暖正能量。
9月16日傍晚，正值学生放学出行高峰期，城阳巴士779路驾驶员纪伟涛坚守岗位、平稳运营。在车辆抵达终点站、乘客全部下车后，纪伟涛严格按照公司运营规范，认真开展车厢全方位巡检工作。巡检过程中，他细心发现车厢座椅上遗留着一个学生书包。
考虑到书包内装有课本、教辅资料等核心学习用品，是学生日常学习的重要物资，遗失后会严重影响学生课业进度，纪伟涛第一时间将书包妥善保管，避免遗失、破损或被误拿。随后，他快速翻阅书包内的学生信息卡，精准获取家长联系方式并主动致电沟通。接到电话时，发现书包遗失、焦急万分的家长悬着的心终于落地，随即尽快前往站点取回书包。失主家长对纪伟涛细心负责、主动暖心的服务态度连连称赞，对其拾金不昧的高尚品格表示由衷感谢。
同一天，城阳巴士943路驾驶员高绪强同样用暖心之举诠释诚信担当。当日中午运营任务结束后，高绪强照常清理车厢、排查遗留物品，过程中意外发现乘客遗落的钱包。他当即妥善收纳、仔细保管，第一时间将钱包上交分公司工作人员。经现场清点，钱包内装有现金630元，无其他证件缺失。
另一边，发现钱包不慎遗失的失主万分焦急，立即通过青岛城运热线96650致电求助。工作人员快速核对信息、精准匹配，顺利确认失物归属，帮助失主成功取回钱包。失主失而复得后十分感动，对高绪强师傅坚守职业操守、拾金不昧的优良品质给予高度认可和诚挚感谢。
诚交天下，运载美好。公交是城市文明的流动窗口，一言一行彰显城市温度。纪伟涛、高绪强两位驾驶员立足平凡岗位，恪守服务初心、坚守诚信底线，面对乘客遗失财物不动私心、主动作为，用一件件暖心小事、一个个真诚善举，切实解决乘客急难问题。（通讯员 刘 筱）
责任编辑：邱 宇
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